Бизнес на eBay

Продажа товаров на eBay является одним из немногих способов, с помощью которого каждый может начать свой собственный бизнес без каких-либо вложений и знаний. И при этом можно совершенно спокойно работать на дому. Интернет-аукцион eBay подходит абсолютно для всех, начиная от пенсионеров и молодых мам, и заканчивая студентами. Он может использоваться в качестве дополнительного заработка или даже основной работы.

Сегодня на eBay зарегистрировано порядка 250 миллионов человек, которые продают и покупают различную продукцию через этот ресурс. Товарооборот на eBay составляет примерно 60 миллиардов долларов. Если вы хотите хотя бы маленькую часть этого пирога, то вот некоторые основные шаги, которые стоит предпринять, чтобы начать успешно торговать на eBay.

Начните с продажи использованных вещей

Вместо того чтобы тратить с трудом заработанные деньги на покупку новых товаров для перепродажи на eBay, можно просто начать торговать вашими старыми вещами, которые больше не нужны. Владелец Weber Books, Стив Вебер, считает, что на eBay нужно начинать деятельность с продажи того, что уже давно залежалось на чердаке, в шкафу или подвале вашего дома. А Вебер знает в этом толк, так как является автором популярной книги «101: Selling on eBay for Part-Time or Full-Time Income». Продажа подержанных товаров имеет ряд преимуществ: вам не нужно проводить никаких исследование, вычисляя, что могут купить люди (вы все равно ничего не теряете), ваша прибыль не будет обременена издержками на приобретение товара.

Специализируйтесь на чем-то одном

Начинать торговлю на eBay можно с продажи абсолютно любых товаров. Но со временем лучше перейти к какой-то специализации. Вебер говорит: «Вы не должны делать это немедленно, но нужно начинать думать о своем хобби, интересах, которые могут стать основой для вашего будущего предприятия на eBay».

Практически невозможно стать экспертом во всем, но хорошие знания одной или двух товарных категорий могут существенно повлиять на вашу конечную прибыль. Вы сможете гораздо лучше понимать, по какой цене реально продать тот или иной продукт. Какая сумма является оптимальной.

«Многие люди, которые сегодня успешно торгуют на eBay, начинали, продавая продукты, связанные с их хобби», - говорит Джоди Роджерс, 34 года, основатель Beachombers. Эта компания начала свою деятельность в 2001 году. Сегодня Beachombers активно продает на eBay индийскую обувь, браслеты и некоторые другие товары. В лучший месяц доход компании составил 25 тысяч долларов. Beachombers сумела найти свободную нишу на eBay. К тому же их продукция интересна целой этнической группе.

Небольшое исследование

Перед началом продаж того или иного товара на eBay, проведите исследование. Узнайте, по каким ценам он продается в других местах. В каких-нибудь интернет-магазинах или самых обычных магазинах. Это позволит вам точнее понять, какую цену стоит устанавливать на продукт. Покупатели тоже будут проводить аналогичные исследования, прежде чем отдадут вам деньги. Учтите это.

Кроме того, на eBay присутствует функция, благодаря которой вы можете подписаться на различные исследования по аукциону. С их помощью вы сможете понять, какие товары пользуются популярностью, что вообще стоит продавать.

Выбирайте легкий маршрут

Самый простой способ получить информацию о том, как продать на eBay – это сам eBay. На сайте присутствует целый раздел, посвященный этой теме. Здесь вы можете найти практически любую информацию по всем аспектам торговли на онлайн-аукционе eBay, включая обучающее видео «How to Sell».

Еще одним важным источником информации по теме продаж на eBay является Discussion Board на сайте. Здесь опытные пользователи eBay с удовольствием ответят на все ваши наболевшие вопросы, помогут разобраться с сайтом, ценообразованием или любым другим специализированным вопросом. В общем, лучшим источником информации по торговле на eBay является сам eBay. И в этом нет ничего удивительного, учитывая те возможности, которые предоставляет своим пользователям этот сайт.

Инвестиции в бизнес

Даже если вы начинаете свою деятельность на eBay с продажи продукции, которая залежалась у вас в шкафу, это не значит, что вам вообще не нужны деньги для начала работы. Во-первых, понадобится постоянный доступ в интернет. Возможно, вам придется обновить компьютер. Кроме того, если у вас нет качественной фотокамеры, то ее все равно придется купить. Продать товар можно только в том случае, если у вас есть его качественный снимок.

Впрочем, Лаура Пурман считает, что для продажи на eBay не нужны фотографии, сделанные на камеру за 1000 долларов. Фотографии нужны для того, чтобы привлечь внимание. При этом фото должны быть такими, чтобы они действительно привлекали внимание. В противном случае по ним могут даже не кликнуть, и вы лишитесь посетителей, которые после просмотра вашего лота могут превратиться в клиентов. Лаура явно разбирается в том, что говорит, так как владеет успешной компанией Curvy Girl, продающей на eBay одежду на 500 тысяч долларов в год (в 20007).

Разработайте систему

Когда объем вашего бизнеса на eBay станет расти, нужно будет установить некоторые стандартные процедуры и процессы, которые будут способствовать его эффективности. Лаура Пурман создала достаточно интересную систему управления запасами своей продукции. Для управления системой Лауре необходима лишь одна программа – Microsoft Excel.

Кроме того, надо понимать, что нужно будет ежедневно проверять свою электронную почту и eBay. Сообщения могут поступать в любое время. И на них нужно отвечать как можно быстрее, чтобы потенциальные (или реальные) клиенты не ждали.

Найдите надежный источник, который будет регулярно обеспечивать вас продукцией

С ростом вашего бизнеса на eBay придется задуматься о том, как обеспечить себя беспрерывным потоком товаров. Для этого необходимо иметь честных и ответственных поставщиков, на которых можно положиться. Заводы и фабрики неподалеку, оптовые магазины, просто магазины, торгующие уникальной продукцией. Вам нужно найти свой источник.

При этом лучше не начинать торговлю на eBay сразу же с покупки оптовых товаров. Может так получится, что у вас не пойдет торговля каким-то конкретным товаров, и в итоге вы останетесь наедине с залежами ненужной продукции.

Управляйте ожиданиями клиентов

Вам необходимо создать прочную базу клиентов, которые оставят о вас хорошие отзывы (по отзывам о продавце многие решают, а стоит ли вообще у него что-то покупать). Что это означает? Все очень просто. Вы не должны разочаровывать своих клиентов. А потому нужно описывать продукцию максимально подробно и честно. Если на диске, который вы продаете, присутствует множество царапин, то так и пишите. Это не должно стать сюрпризом для клиента. И конечно, пишите правду о состоянии продукта. Клиент должен получить именно то, что он заказывает.

Следование этим простым правилам поможет вам избежать неприятных ситуаций, когда клиент оказывается неудовлетворенным, когда у вас есть какие-то разногласия. В общем, это позволяет избежать появления негативных отзывов о вас на eBay.

Путь eBay

Самая большая разница между успешными продавцами на eBay и всеми остальными заключается в том, что те стараются учесть мнение каждого клиента, как будто тот станет покупать у них что-то долгие годы. Этот акцент на клиентах должен быть отражен на всей вашей деятельности на eBay, если вы действительно хотите добиться здесь успеха.

В общем, как и во всех других сферах, ставку необходимо делать на клиента. И будет вам счастье. Сегодня почти каждый может начать успешный бизнеса при помощи eBay. Этот аукцион действует по всему миру. Но наибольшее распространение он имеет, конечно, в США. Большинство платежей в системе осуществляется при помощи платежной системы PayPal, которой владеет сам eBay. В целом, покупка и продажа товаров на eBay уже давно признана в большинстве стран. И это действительно хороший способ заработать. При определенных условиях.

По мат-ам Entrepreneur.com